Aistrítear an t-ábhar seo a leanas ó fhoinse na Síne le haistriúchán meaisín gan iar-eagarthóireacht.
Is cumann tionscail é Cumann Cuideachtaí Teangacha Mheiriceá (ALC) atá bunaithe sna Stáit Aontaithe.Is fiontair iad comhaltaí an chumainn go príomha a sholáthraíonn seirbhísí aistriúcháin, ateangaireachta, logánaithe agus trádála teanga.Go bunúsach bíonn cruinnithe bliantúla ag ALC gach bliain chun labhairt amach ar son chearta an tionscail, chun plé comhchéime a dhéanamh ar ábhair mar fhorbairt tionscail, bainistíocht gnó, an margadh agus an teicneolaíocht, agus eagraíonn sé ionadaithe ó chuideachtaí aistriúcháin Mheiriceá chun stocaireacht a dhéanamh ar an gComhdháil.Chomh maith le cuireadh a thabhairt d'urlabhraithe tionscail, socróidh an cruinniú bliantúil freisin sainchomhairleoirí bainistíochta corparáidí nó saineolaithe oiliúna ceannaireachta agus urlabhraithe neamhthionscail eile, agus scaoilfear tuarascáil bhliantúil an tionscail ALC.
San Airteagal seo, cuirimid i láthair ábhar Thuarascáil Tionscail 2023ALC (a eisíodh i mí Mheán Fómhair 2023, le dhá thrian de na cuideachtaí a ndearnadh suirbhé orthu ina gcomhaltaí de ALC agus os cionn 70% ceanncheathrú sna Stáit Aontaithe), in éineacht le taithí phearsanta TalkingChina Translate sa tionscal, chun comparáid shimplí a dhéanamh ar stádas gnó an tionscail aistriúcháin sa tSín agus sna Stáit Aontaithe.Tá súil againn freisin clocha tíortha eile a úsáid chun ár jade féin a shnoí.
一、 Soláthraíonn tuarascáil ALC príomhstaitisticí sonraí tionscail ó 14 ghné dúinn chun tagairt a dhéanamh dóibh ceann ar cheann agus iad a chur i gcomparáid:
1. Múnla gnó
Cosúlachtaí idir an tSín agus na Stáit Aontaithe:
1) Ábhar seirbhíse: díríonn 60% de sheirbhísí lárnacha piaraí Mheiriceá ar aistriúchán, 30% ar ateangaireacht, agus tá an 10% eile scaipthe i measc táirgí seirbhíse aistriúcháin éagsúla;Soláthraíonn níos mó ná leath de na cuideachtaí seirbhísí logánaithe meán, lena n-áirítear trascríobh, dubáil, fotheidil agus dubáil.
2) Ceannaitheoir: Cé go bhfreastalaíonn níos mó ná dhá thrian de phiaraí Mheiriceá ar ghnólachtaí dlí, ní úsáideann ach 15% de na cuideachtaí iad mar phríomhfhoinse ioncaim.Léiríonn sé seo go bhfuil caiteachas seirbhísí teanga gnólachtaí dlí an-scaipthe, rud a thagann go ginearálta le nádúr sealadach na riachtanas dlíthiúil aistriúcháin agus le haibíocht níos ísle ná an meán maidir le soláthar aistriúcháin sa tionscal.Ina theannta sin, soláthraíonn níos mó ná leath dár gcomhghleacaithe Mheiriceá seirbhísí teanga d'institiúidí cruthaitheacha, margaíochta agus digiteacha.Feidhmíonn na hinstitiúidí seo mar idirghabhálaithe idir cuideachtaí seirbhíse teanga agus ceannaitheoirí deiridh ó thionscail éagsúla.Le blianta beaga anuas, tá ról agus teorainneacha na seirbhísí teanga doiléir: cuireann roinnt institiúidí cruthaitheacha seirbhísí teanga ar fáil, agus leathnaíonn cuid eile isteach i réimse cruthú an ábhair.Idir an dá linn, cuireann 95% de chomhghleacaithe Mheiriceá seirbhísí teanga ar fáil do chomhghleacaithe eile, agus tá soláthar laistigh den tionscal seo á thiomáint ag caidreamh comhoibríoch.
Tá na tréithe thuas cosúil leis an staid sa tSín.Mar shampla, in oibríochtaí gnó le déanaí, tháinig TalkingChina Translation ar chás ina ndearna cliant mór a bhí ag fónamh le blianta fada, mar gheall ar chomhsheasmhacht agus costas táirgthe ábhair, ath-thairiscint agus soláthar láraithe de gach scannán, dearadh, beochan, aistriúchán agus gnóthaí eile a bhaineann le hábhar.Cuideachtaí fógraíochta den chuid is mó a bhí sna rannpháirtithe soláthair, agus tháinig an tairgeoir buaiteach ina chonraitheoir ginearálta do chruthaitheacht ábhair.Ba é an conraitheoir ginearálta seo a rinne an obair aistriúcháin freisin, Nó comhlánaigh nó fochonradh leis an duine féin.Ar an mbealach seo, mar an soláthraí seirbhíse aistriúcháin bunaidh, ní féidir le TalkingChina ach iarracht a dhéanamh leanúint ar aghaidh ag comhoibriú leis an gconraitheoir ginearálta seo a oiread agus is féidir, agus tá sé an-deacair an líne a thrasnú go hiomlán agus a bheith ina chonraitheoir ginearálta cruthaitheach ábhar.
Maidir le comhoibriú piaraí, níl an cion sonrach sa tSín anaithnid, ach tá sé cinnte go bhfuil sé tar éis éirí mar threocht atá ag éirí níos coitianta le blianta beaga anuas, atá dírithe ar riachtanais an chustaiméara a chomhlíonadh, cumais a neartú i réimsí ingearach agus teangacha eile, ag bunú slabhraí soláthair níos solúbtha. , nó cumas táirgthe a leathnú nó a dhíleá, le buntáistí comhlántacha.Tá roinnt pleananna agus iarrachtaí tairbheacha á ndéanamh ag an gcumann príobháideach taitneamhachtaí maidir leis seo.
Difríochtaí idir an tSín agus na Stáit Aontaithe:
1) Leathnú idirnáisiúnta: Gineann an chuid is mó dár gcomhghleacaithe SAM a bpríomhioncam ó chustaiméirí baile, ach tá oifigí ag ceann amháin as gach trí chuideachta i dhá thír nó níos mó, cé nach bhfuil caidreamh comhréireach dearfach idir ioncam agus líon na mbrainsí idirnáisiúnta.Dealraíonn sé go bhfuil comhréir an fhorleathnaithe idirnáisiúnta i measc piaraí Mheiriceá i bhfad níos airde ná mar atá againne, rud a bhaineann leis na buntáistí a bhaineann leo ó thaobh suíomh tíreolaíoch, teanga agus cosúlachtaí cultúrtha.Téann siad isteach i margaí nua trí leathnú idirnáisiúnta, faigheann siad acmhainní teicneolaíochta, nó bunaíonn siad ionaid táirgthe ar chostas íseal.
I gcomparáid leis seo, tá an ráta leathnaithe idirnáisiúnta de phiaraí aistriúcháin na Síne i bhfad níos ísle, agus níl ach cúpla cuideachta ag dul go domhanda go rathúil.Ón gcúpla cás rathúil, is féidir a fheiceáil gurb iad na bainisteoirí gnó iad féin a chaithfidh dul amach ar dtús.Is fearr díriú ar spriocmhargaí thar lear, foirne oibríochta áitiúla a bheith sa cheantar áitiúil, agus an cultúr corparáideach, go háirithe díolacháin agus margaíocht, a chomhtháthú go hiomlán sa mhargadh áitiúil chun jab maith logánaithe a dhéanamh.Ar ndóigh, níl cuideachtaí ag dul thar lear ar mhaithe le dul go domhanda, ach ní mór dóibh smaoineamh ar dtús cén fáth ar mhaith leo dul go domhanda agus cad é an cuspóir atá leo?Cén fáth gur féidir linn dul amach chun farraige?Cad é an scil deiridh?Ansin tagann an cheist faoi conas dul amach ar an bhfarraige.
Mar an gcéanna, tá cuideachtaí aistriúcháin intíre an-choimeádach freisin maidir le páirt a ghlacadh i gcomhdhálacha piaraí idirnáisiúnta.Tá rannpháirtíocht TalkingChina i gcomhdhálacha idirnáisiúnta ar nós GALA/ALC/LocWorld/ELIA sách minic cheana féin, agus is annamh a fheiceann sé láithreacht piaraí baile.Conas cur le guth iomlán agus tionchar thionscal seirbhíse teanga na Síne sa phobal idirnáisiúnta, agus aontú le haghaidh teas, bhí fadhb i gcónaí.Os a choinne sin, is minic a fheicimid cuideachtaí aistriúcháin na hAirgintíne ag teacht ó i gcéin ag comhdhálacha idirnáisiúnta.Ní hamháin go nglacann siad páirt sa chomhdháil ach feictear freisin mar chomhíomhá de sholáthraí Spáinnise coitianta Mheiriceá Theas.Imríonn siad roinnt cluichí caidrimh phoiblí ag an gcomhdháil, spreagann siad an t-atmaisféar, agus cruthaíonn siad branda comhchoiteann ar fiú foghlaim uaidh.
2) Ceannaitheoir: Is iad na trí ghrúpa custaiméirí is fearr i dtéarmaí ioncaim sna Stáit Aontaithe ná cúram sláinte, an rialtas / an earnáil phoiblí, agus institiúidí oideachais, agus sa tSín, is iad teicneolaíocht faisnéise agus cumarsáide, ríomhthráchtáil trasteorann, agus oideachas agus oiliúint (de réir Thuarascáil Forbartha 2023 ar Thionscal Seirbhísí Aistriúcháin agus Teanga na Síne arna eisiúint ag Cumann Aistritheoirí na Síne).
Is iad soláthraithe cúram sláinte (lena n-áirítear ospidéil, cuideachtaí árachais, agus clinicí) an fhoinse ioncaim lárnach do níos mó ná 50% dá gcomhghleacaithe Mheiriceá, a bhfuil saintréith shoiléir Mheiriceá aige.Ar scála domhanda, tá an caiteachas cúram sláinte is airde ag na Stáit Aontaithe.Mar gheall ar chóras measctha maoinithe príobháideach agus poiblí a chur i bhfeidhm sna Stáit Aontaithe, tagann caiteachas seirbhíse teanga i gcúram sláinte ó ospidéil phríobháideacha, ó chuideachtaí árachais cúram sláinte, agus ó chlinicí, chomh maith le cláir rialtais.Tá ról lárnach ag cuideachtaí seirbhíse teanga maidir le cabhrú le soláthraithe cúram sláinte pleananna úsáide teanga a dhearadh agus a chur i bhfeidhm.De réir rialacháin dlí, tá pleananna úsáide teanga éigeantach chun a chinntiú go mbíonn rochtain chomhionann ag othair a bhfuil oilteacht theoranta Béarla (LEP) acu ar sheirbhísí leighis ar ardchaighdeán.
Ní féidir na buntáistí a bhaineann leis an éileamh nádúrtha margaidh thuas a chur i gcomparáid nó a mheaitseáil sa bhaile.Ach tá a saintréithe féin ag margadh na Síne freisin.Le blianta beaga anuas, tá an Tionscnamh Creasa agus Bóthair faoi stiúir an rialtais agus tonn na bhfiontar áitiúil Síneach ag dul thar lear tar éis níos mó riachtanais aistriúcháin ó Sínis nó Béarla go mionteangacha a thabhairt chun cinn.Ar ndóigh, más mian leat a bheith rannpháirteach ann agus a bheith ina imreoir cáilithe, cuireann sé ceanglais níos airde freisin ar ár bhfiontair seirbhíse aistriúcháin maidir le hacmhainní agus cumas bainistíochta tionscadail.
3) Ábhar seirbhíse: Soláthraíonn beagnach leath dár gcomhghleacaithe Mheiriceá seirbhísí teanga chomharthaíochta;Soláthraíonn 20% de chuideachtaí tástáil teanga (lena mbaineann measúnú inniúlachta teanga);Soláthraíonn 15% de chuideachtaí oiliúint teanga (ar líne den chuid is mó).
Níl aon sonraí comhfhreagracha le fáil sa bhaile don ábhar thuas, ach ó thaobh céadfach, ba cheart go mbeadh an cion sna Stáit Aontaithe níos airde ná sa tSín.Is minic gur scoil speisialta nó fiú cuideachta teicneolaíochta líonra an tairgeoir buaiteach do thionscadail tairisceana teanga chomharthaíochta intíre, agus is annamh a bhíonn ina chuideachta aistriúcháin.Tá roinnt cuideachtaí aistriúcháin ann freisin a thugann tús áite do thástáil teanga agus oiliúint mar phríomhréimsí gnó dóibh.
2. Straitéis chorparáideach
Tugann an chuid is mó de chomhghleacaithe Mheiriceá tús áite do “ardú ar ioncam” mar phríomhthosaíocht do 2023, agus roghnaíonn aon trian de chuideachtaí costais oibriúcháin a laghdú.
I dtéarmaí straitéis seirbhíse, tá níos mó ná leath de na cuideachtaí tar éis a gcuid seirbhísí a mhéadú le trí bliana anuas, ach tá níos lú cuideachtaí ag pleanáil a gcuid seirbhísí a mhéadú sna trí bliana amach romhainn.Is iad na seirbhísí is mó a bhfuil méadú tagtha orthu ná ríomhfhoghlaim, seirbhísí fotheideal ar an láthair, eagarthóireacht post aistrithe meaisín (PEMT), cian-ateangaireacht chomhuaineach (RSI), dubáil, agus cian-ateangaireacht físeáin (VRI).Is é éileamh na gcustaiméirí go príomha a spreagann leathnú seirbhíse.Maidir leis seo, tá sé cosúil leis an staid sa tSín.D'fhreagair an chuid is mó de chuideachtaí seirbhíse teanga na Síne an t-éileamh méadaithe ar an margadh le blianta beaga anuas, agus tá fás agus laghdú costais mar théamaí síoraí freisin.
Idir an dá linn, le dhá bhliain anuas, tá go leor piaraí baile ag plé uasghrádú seirbhíse, cibé an bhfuil sé ag leathnú raon feidhme na seirbhísí nó ag leathnú go hingearach.Mar shampla, tá cuideachtaí aistriúcháin a dhéanann sainfheidhmiú ar aistriúchán paitinne ag leathnú a bhfócas chuig réimsí eile de sheirbhísí paitinne;Aistriúchán feithicleach a dhéanamh agus faisnéis a bhailiú ar thionscal na ngluaisteán;doiciméid mhargaíochta a aistriú chun cabhrú le cliaint meáin mhargaíochta thar lear a fhoilsiú agus a chothabháil;Cuirim seirbhísí clóchuradóireachta ar leibhéal priontála ar fáil freisin agus seirbhísí priontála ina dhiaidh sin chun doiciméid atá le priontáil a aistriú;Tá na daoine sin a oibríonn mar ateangairí comhdhála freagrach as gnóthaí comhdhála nó tógáil ar an láthair a chur i gcrích;Agus aistriúchán láithreán gréasáin á dhéanamh agat, déan Sinsearach agus SEM a fhorghníomhú, agus mar sin de.Ar ndóigh, éilíonn gach claochlú taiscéalaíocht agus níl sé éasca, agus beidh roinnt gaistí sa phróiseas iarracht.Mar sin féin, chomh fada agus gur coigeartú straitéiseach é a dhéantar tar éis cinnteoireachta réasúnach, tá sé fíor-riachtanach roinnt buanseasmhacht a dhéanamh sa phróiseas tortach.Le trí nó cúig bliana anuas, tá TalkingChina Translation ag leagan amach de réir a chéile réimsí ingearacha agus táirgí leathnaithe teanga (cosúil le cógaisíocht, paitinní, cluichí ar líne agus siamsaíocht uile eile, idirnáisiúnú Béarla agus eachtrannacha, etc.).Ag an am céanna, tá síntí ingearacha déanta aige freisin ina saineolas ar tháirgí aistriúcháin cumarsáide margaidh.Cé go bhfuil ag éirí go maith le brandaí seirbhíse a aistriú, tá sé tar éis dul isteach i scríbhinn cóip breisluacha níos airde (amhail pointí díola, teidil treoracha, cóip táirge, sonraí táirge, cóip ó bhéal, etc.), torthaí maithe a bhaint amach.
Maidir le tírdhreach iomaíoch, measann an chuid is mó de phiaraí Mheiriceá cuideachtaí móra, domhanda agus ilteangacha mar a bpríomhiomaitheoirí, mar shampla LanguageLine, Lionbridge, RWS, TransPerfect, etc;Sa tSín, mar gheall ar na difríochtaí i mbonn custaiméirí idir cuideachtaí logánaithe idirnáisiúnta agus cuideachtaí aistriúcháin áitiúla, tá iomaíocht dhíreach níos lú ann.Tagann níos mó iomaíochta piaraí as iomaíocht praghais idir cuideachtaí aistriúcháin, agus is iad cuideachtaí ar phraghas íseal agus ar scála mór na príomhiomaitheoirí, go háirithe i dtionscadail tairisceana.
Bhí difríocht shuntasach i gcónaí idir an tSín agus na Stáit Aontaithe maidir le cumaisc agus éadálacha.Fanann gníomhaíochtaí cumaisc agus fála piaraí Mheiriceá cobhsaí, agus bíonn ceannaitheoirí i gcónaí ag lorg deiseanna agus díoltóirí ionchasacha go gníomhach ag lorg nó ag fanacht le deiseanna a dhíol nó a choinneáil i dteagmháil le bróicéirí cumaisc agus éadála.Sa tSín, mar gheall ar shaincheisteanna rialála airgeadais, tá sé deacair luacháil a ríomh go réasúnta;Ag an am céanna, toisc gurb é an Boss an díoltóir is mó, d'fhéadfadh go mbeadh rioscaí ann acmhainní custaiméara a aistriú roimh an gcumasc agus an éadáil agus ina dhiaidh sin má athraíonn an chuideachta lámha.Ní gnách cumaisc agus éadálacha.
3. Ábhar seirbhíse
Tá aistriúchán meaisín (MT) glactha go forleathan ag piaraí sna Stáit Aontaithe.Mar sin féin, is minic go mbíonn cur i bhfeidhm MT laistigh de chuideachta roghnach agus straitéiseach, agus is féidir le fachtóirí éagsúla tionchar a imirt ar a rioscaí agus buntáistí féideartha.Cuireann beagnach dhá thrian de chomhghleacaithe Mheiriceá eagarthóireacht ar phoist aistriúcháin mheaisín (PEMT) ar fáil mar sheirbhís dá gcliaint, ach tá TEP fós ar an tseirbhís aistriúcháin is coitianta a úsáidtear.Nuair a bhíonn roghanna á ndéanamh i measc na dtrí mhodh táirgeachta de lámhleabhar íon, meaisín íon, agus aistriúchán agus eagarthóireacht meaisín, is é éileamh na gcustaiméirí an fachtóir is tábhachtaí a dhéanann difear do chinnteoireacht, agus tá a thábhacht níos mó ná an dá phríomhfhachtóir eile (cineál ábhair agus péireáil teanga).
Ó thaobh léirmhínithe, tá athruithe suntasacha tagtha ar mhargadh na SA.Soláthraíonn thart ar thrí cheathrú de sholáthraithe seirbhíse ateangaireachta Mheiriceá ateangaireacht chianda físeáin (VRI) agus ateangaireacht teileafóin (OPI), agus soláthraíonn thart ar dhá thrian de na cuideachtaí ateangaireacht chomhuaineach iargúlta (RSI).Is iad na trí phríomhréimse de sholáthraithe seirbhíse ateangaireachta ná léirmhíniú cúram sláinte, léirmhíniú gnó, agus léirmhíniú dlíthiúil.Is cosúil go bhfanann RSI ina mhargadh nideoige ardfhás sna Stáit Aontaithe.Cé gur cuideachtaí teicneolaíochta den chuid is mó iad ardáin RSI, soláthraíonn formhór na n-ardán áisiúlacht anois chun seirbhísí ateangaireachta a fháil trí sluafhoinsiú agus/nó trí chomhoibriú le cuideachtaí seirbhíse teanga.Cuireann comhtháthú díreach ardáin RSI le huirlisí comhdhála ar líne ar nós Zoom agus ardáin cliant eile na cuideachtaí seo i riocht fabhrach straitéiseach maidir le riachtanais ateangaireachta corparáidí a bhainistiú.Ar ndóigh, feiceann formhór na bpiaraí Meiriceánacha an t-ardán RSI mar iomaitheoir díreach freisin.Cé go bhfuil go leor buntáistí ag RSI i dtéarmaí solúbthachta agus costais, tugann sé dúshláin cur chun feidhme freisin, lena n-áirítear latency, cáilíocht fuaime, dúshláin slándála sonraí, agus mar sin de.
Tá cosúlachtaí agus difríochtaí ag na hábhair thuas sa tSín, mar RSI.Bhunaigh TalkingChina Translation comhar straitéiseach le cuideachta ardáin roimh an eipidéim.Le linn an eipidéim, bhí go leor gnó ag an ardán seo ina aonar, ach tar éis an eipidéim, thosaigh cruinnithe níos mó agus níos mó ag baint úsáide as foirmeacha as líne.Dá bhrí sin, ó thaobh TalkingChina Translation mar sholáthraí ateangaireachta, mothaíonn sé go bhfuil méadú suntasach tagtha ar an éileamh ar léirmhíniú ar an láthair, agus tá laghdú tagtha ar RSI go pointe áirithe, Ach go deimhin is forlíonadh an-riachtanach é RSI agus cumas riachtanach don bhaile. soláthraithe seirbhísí ateangaireachta.Ag an am céanna, tá úsáid OPI i léirmhíniú teileafóin i bhfad níos ísle cheana féin i margadh na Síne ná sna Stáit Aontaithe, toisc go bhfuil na cásanna úsáide is mó sna Stáit Aontaithe leighis agus dlíthiúil, atá ar iarraidh sa tSín.
Maidir le haistriúchán meaisín, is táirge rib sicín é eagarthóireacht post aistrithe meaisín (PEMT) in ábhar seirbhíse cuideachtaí aistriúcháin intíre.Is annamh a roghnaíonn custaiméirí é, agus is é an rud is mian leo níos mó ná an caighdeán céanna agus luas níos tapúla aistrithe daonna a fháil ar phraghas atá gar d'aistriúchán meaisín.Dá bhrí sin, tá úsáid an aistriúcháin meaisín níos dofheicthe i bpróiseas táirgthe na gcuideachtaí aistriúcháin, is cuma má úsáidtear é nó nach ea, Ní mór dúinn cáilíocht cháilithe agus praghsanna íseal a sholáthar do chustaiméirí (tapa, maith, agus saor).Ar ndóigh, tá custaiméirí ann freisin a sholáthraíonn torthaí meaisínaistriúcháin go díreach agus a iarrann ar chomhlachtaí aistriúcháin profléamh ar an mbonn sin.Is é dearcadh TalkingChina Translation ná go bhfuil cáilíocht an aistriúcháin meaisín a sholáthraíonn an custaiméir i bhfad ó ionchais an chustaiméara, agus éilíonn léamh profaí láimhe idirghabháil dhomhain, go minic lasmuigh de raon feidhme PEMT.Mar sin féin, tá an praghas a thairgeann an custaiméir i bhfad níos ísle ná an praghas a bhaineann le haistriú láimhe.
4. Fás agus brabúsacht
In ainneoin neamhchinnteachtaí maicreacnamaíocha agus polaitiúla domhanda, d'fhan fás na bpiaraí SAM in 2022 athléimneach, le fás ioncaim ag 60% de chuideachtaí agus 25% ag fulaingt rátaí fáis os cionn 25%.Tá baint ag an athléimneacht seo le roinnt príomhfhachtóirí: tagann ioncam cuideachtaí seirbhíse teanga ó réimsí éagsúla, rud a fhágann go bhfuil tionchar iomlán na luaineachtaí éileamh ar an gcuideachta sách beag;Is fusa do ghnóthais réitigh teanga a chur i bhfeidhm i raon níos leithne timpeallachtaí de bharr teicneolaíochtaí amhail guth go téacs, aistriúchán meaisín agus ardáin ateangaireachta, agus leanann cásanna úsáide seirbhísí teanga ag leathnú;Ag an am céanna, leanann an tionscal cúram sláinte agus ranna rialtais sna Stáit Aontaithe ag méadú caiteachais ghaolmhara;Ina theannta sin, tá an daonra a bhfuil líofacht theoranta Béarla (LEP) acu sna Stáit Aontaithe ag méadú i gcónaí, agus tá méadú ag teacht ar fhorfheidhmiú na reachtaíochta bacainní teanga freisin.
In 2022, tá piaraí Meiriceánacha brabúsach go ginearálta, le corrlach brabúis chomhlán idir 29% agus 43%, agus tá an corrlach brabúis is airde (43%) ag oiliúint teanga.Mar sin féin, i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, tá laghdú beag tagtha ar chorrlaigh bhrabúis na seirbhísí aistriúcháin agus ateangaireachta.Cé gur mhéadaigh an chuid is mó de na cuideachtaí a gcuid luachana do chustaiméirí, tá an méadú ar chostais oibriúcháin (go háirithe costais saothair) fós ina phríomhfhachtóir a dhéanann difear do bhrabúsacht an dá sheirbhís seo.
Sa tSín, ar an iomlán, tá ioncam na gcuideachtaí aistriúcháin ar an méadú freisin i 2022. Ó thaobh corrlach brabúis chomhlán, is féidir a rá go bhfuil sé cosúil lena gcomhghleacaithe Mheiriceá freisin.Mar sin féin, is é an difríocht ná i dtéarmaí luachan, go háirithe do thionscadail mhóra, go bhfuil an luachan síos.Dá bhrí sin, ní hé an príomhfhachtóir a dhéanann difear do bhrabúsacht an méadú ar chostais saothair, ach an meath praghais de bharr iomaíochta praghais.Dá bhrí sin, sa chás nach féidir costais saothair a laghdú dá réir, is rogha dosheachanta fós é teicneolaíochtaí amhail hintleachta saorga a úsáid chun costais a laghdú agus éifeachtúlacht a mhéadú.
5. Praghsáil
I margadh na SA, tá méadú ginearálta 2% go 9% ar an ráta focal le haghaidh aistriúcháin, eagarthóireachta, agus profléamh (TEP).Clúdaíonn tuarascáil ALC praghsanna aistriúcháin Bhéarla do 11 theanga: Araibis, Portaingéilis, Sínis Simplithe, Fraincis, Gearmáinis, Seapáinis, Cóiréis, Rúisis, Spáinnis, Tagálaigis agus Vítneaimis.Is é an praghas airmheánach san aistriúchán Béarla ná 0.23 dollar SAM in aghaidh an fhocail, agus tá raon praghsanna idir an luach is ísle de 0.10 agus an luach is airde de 0.31;Is é 0.24 an praghas airmheánach san aistriúchán Béarla Sínis simplithe, agus tá raon praghsanna idir 0.20 agus 0.31.
Deir piaraí Mheiriceá go ginearálta “go bhfuil súil ag custaiméirí gur féidir le hintleachta saorga agus uirlisí MT costais a laghdú, ach ní féidir leo caighdeán cáilíochta oibriú láimhe 100% a thréigean”.Go ginearálta tá rátaí PEMT 20% go 35% níos ísle ná seirbhísí aistriúcháin láimhe íon.Cé go bhfuil an tsamhail praghsála focal ar fhocal fós i gceannas ar thionscal na teanga, tá úsáid fhorleathan PEMT tar éis a bheith ina fhórsa tiomána do roinnt cuideachtaí samhlacha praghsála eile a thabhairt isteach.
Maidir le léirmhíniú, tá méadú tagtha ar an ráta seirbhíse in 2022 i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin.Tháinig an méadú is mó ar ateangaireacht comhdhála ar an láthair, agus tháinig méadú 7% go 9% ar rátaí seirbhíse OPI, VRI, agus RSI.
I gcomparáid leis seo, níl cuideachtaí aistriúcháin intíre sa tSín chomh-ádh.Faoi bhrú na timpeallachta eacnamaíoch, turraingí teicneolaíochta ar nós hintleachta saorga, rialú costais ag Páirtí A, agus iomaíocht praghais laistigh den tionscal, níor mhéadaigh ach laghdaigh praghsanna aistriúcháin ó bhéal agus scríofa, go háirithe i bpraghsanna aistriúcháin.
6. Teicneolaíocht
1) Uirlis TMS/CAT: Tá MemoQ chun tosaigh, le breis is 50% de chomhghleacaithe Mheiriceá ag baint úsáide as an ardán seo, agus RWstrados ina dhiaidh sin.Is é Boostlingo an t-ardán ateangaireachta is coitianta a úsáidtear, agus thuairiscigh beagnach 30% de chuideachtaí é a úsáid chun seirbhísí ateangaireachta a eagrú, a bhainistiú nó a sholáthar.Úsáideann thart ar aon trian de chuideachtaí tástála teanga Zoom chun seirbhísí tástála a sholáthar.I roghnú na n-uirlisí meaisín-aistriúcháin, is é Amazon AWS an ceann is coitianta a roghnaíonn Alibaba agus DeepL, agus ansin Google.
Tá an cás sa tSín cosúil leis, le roghanna éagsúla maidir le huirlisí meaisín-aistriúcháin, chomh maith le táirgí ó mhórchuideachtaí ar nós Baidu agus Youdao, chomh maith le hinnill aistriúcháin meaisín a sháraíonn i réimsí sonracha.I measc piaraí intíre, ach amháin i gcás cuideachtaí logánaithe a bhaint as aistriúchán meaisín go coitianta, tá formhór na gcuideachtaí fós ag brath ar mhodhanna aistriúcháin traidisiúnta.Mar sin féin, tá roinnt cuideachtaí aistriúcháin a bhfuil cumas láidir teicneolaíochta acu nó a dhíríonn ar réimse sonrach tar éis tosú freisin ar theicneolaíocht aistriúcháin meaisín a úsáid.De ghnáth úsáideann siad innill aistriúcháin mheaisín a cheannaítear nó a ligtear ar cíos ó thríú páirtithe ach a gcuirtear oiliúint orthu ag baint úsáide as a gcorpas féin.
2) Múnla Teanga Mór (LLM): Tá cumas aistriúcháin meaisín den scoth aige, ach tá a buntáistí agus na míbhuntáistí aige freisin.Sna Stáit Aontaithe, tá ról lárnach fós ag cuideachtaí seirbhíse teanga i soláthar seirbhísí teanga do ghnólachtaí ar scála mór.I measc na bhfreagrachtaí atá orthu tá freastal ar riachtanais chasta ceannaitheoirí trí raon seirbhísí teanga faoi stiúir na teicneolaíochta, agus droichead a thógáil idir na seirbhísí is féidir le hintleacht shaorga a sholáthar agus na seirbhísí teanga nach mór do chliantchuideachtaí a chur i bhfeidhm.Mar sin féin, go dtí seo, tá cur i bhfeidhm na hintleachta saorga i sreafaí oibre inmheánacha i bhfad ó bheith forleathan.Níor bhain thart ar dhá thrian de phiaraí Mheiriceá úsáid as hintleachta saorga chun aon sreabhadh oibre a chumasú nó a uathoibriú.Is é an bealach is coitianta a úsáidtear chun hintleachta saorga a úsáid mar fhachtóir tiomána sa sreabhadh oibre ná stór focal a chruthú le cúnamh AI.Ní úsáideann ach 10% de chuideachtaí hintleachta saorga chun anailís a dhéanamh ar théacs foinse;Úsáideann thart ar 10% de chuideachtaí hintleachta saorga chun cáilíocht an aistriúcháin a mheas go huathoibríoch;Úsáideann níos lú ná 5% de chuideachtaí intleacht shaorga chun ateangairí a sceidealú nó chun cabhrú lena gcuid oibre.Mar sin féin, tá an chuid is mó de chomhghleacaithe Mheiriceá ag tuiscint níos mó ar LLM, agus tá trian de na cuideachtaí ag tástáil cásanna tástála.
Maidir leis seo, ag an tús, ní raibh an chuid is mó de na piaraí baile in ann táirgí samhail teanga ar scála mór ó thar lear, mar ChatGPT, a chomhtháthú go hiomlán sa phróiseas tionscadail mar gheall ar theorainneacha éagsúla.Mar sin, ní féidir leo na táirgí seo a úsáid ach mar uirlisí cliste ceisteanna agus freagraí.Mar sin féin, le himeacht ama, ní hamháin gur úsáideadh na táirgí seo mar innill aistriúcháin meaisín, ach rinneadh iad a chomhtháthú go rathúil freisin i bhfeidhmeanna eile cosúil le snasú agus meastóireacht aistriúcháin.Is féidir feidhmeanna éagsúla na LLManna seo a úsáid chun seirbhísí níos cuimsithí a sholáthar do thionscadail.Is fiú a lua, faoi thiomáint ag táirgí eachtracha, go bhfuil táirgí LLM forbartha sa bhaile tagtha chun cinn freisin.Mar sin féin, bunaithe ar aiseolas reatha, tá bearna shuntasach fós idir táirgí LLM intíre agus táirgí eachtracha, ach creidimid go mbeidh níos mó cinn teicneolaíochta agus nuálaíochtaí sa todhchaí chun an bhearna seo a laghdú.
3) Is iad MT, trascríobh uathoibríoch, agus fotheidil AI na seirbhísí AI is coitianta.Tá an staid sa tSín den chineál céanna, le forbairt shuntasach i dteicneolaíochtaí cosúil le haitheantas cainte agus trascríobh uathoibríoch le blianta beaga anuas, rud a d'eascair laghdú suntasach ar chostais agus feabhas ar éifeachtúlacht.Ar ndóigh, le cur i bhfeidhm forleathan na dteicneolaíochtaí seo agus an t-éileamh atá ag méadú, tá custaiméirí i gcónaí ag iarraidh éifeachtúlacht costais níos fearr laistigh de bhuiséid theoranta, agus dá bhrí sin tá soláthraithe teicneolaíochta ag iarraidh réitigh níos fearr a fhorbairt.
4) Maidir le comhtháthú seirbhísí aistriúcháin, is féidir le TMS comhtháthú le hardáin éagsúla cosúil le CMS custaiméirí (córas bainistíochta inneachair) agus leabharlann comhaid scamall;Maidir le seirbhísí ateangaireachta, is féidir uirlisí ateangaireachta iargúlta a chomhtháthú le hardáin seachadta cúram sláinte iargúlta do chustaiméirí agus ardáin comhdhála ar líne.Féadfaidh an costas a bhaineann le comhtháthú a bhunú agus a chur i bhfeidhm a bheith ard, ach is féidir le comhtháthú réitigh cuideachtaí seirbhíse teanga a leabú go díreach in éiceachóras teicneolaíochta an chustaiméara, rud a fhágann go bhfuil sé suntasach go straitéiseach.Creideann níos mó ná leath de chomhghleacaithe Mheiriceá go bhfuil comhtháthú ríthábhachtach chun iomaíochas a chothabháil, agus faigheann thart ar 60% de chuideachtaí méid aistrithe páirteach trí shreafaí oibre uathoibrithe.Maidir le straitéis teicneolaíochta, glacann formhór na gcuideachtaí cur chuige ceannaigh, agus glacann 35% de na cuideachtaí cur chuige hibrideach “ceannach agus tógáil”.
Sa tSín, is iondúil go bhforbraíonn cuideachtaí móra aistriúcháin nó logánaithe ardáin chomhtháite lena n-úsáid go hinmheánach, agus féadfaidh roinnt acu iad a thráchtálú fiú.Ina theannta sin, sheol roinnt soláthraithe teicneolaíochta tríú páirtí a gcuid táirgí comhtháite féin freisin, ag comhtháthú CAT, MT, agus LLM.Tríd an bpróiseas a atheagrú agus intleacht shaorga a chomhcheangal le haistriúchán daonna, tá sé mar aidhm againn sreabhadh oibre níos cliste a chruthú.Cuireann sé seo riachtanais nua chun cinn freisin maidir le struchtúr cumais agus treo oiliúna na mbuanna teanga.Sa todhchaí, feicfidh tionscal an aistriúcháin níos mó cásanna de chúpláil meaisín daonna, rud a léiríonn éileamh an tionscail ar fhorbairt níos cliste agus níos éifeachtaí.Ní mór d’aistritheoirí foghlaim conas uirlisí hintleachta saorga agus uathoibrithe a úsáid go solúbtha chun éifeachtúlacht agus cáilíocht iomlán aistriúcháin a fheabhsú.
Rinne TalkingChina Translation iarracht ghníomhach freisin an t-ardán comhtháite a chur i bhfeidhm ar a phróiseas táirgthe féin maidir leis seo.Faoi láthair, táimid fós ag an gcéim taiscéalaíoch, rud a chruthaíonn dúshlán do bhainisteoirí tionscadail agus d’aistritheoirí ó thaobh nósanna oibre de.Caithfidh siad go leor fuinnimh a chaitheamh ag oiriúnú do na modhanna oibre nua.Ag an am céanna, is gá breathnú agus meastóireacht bhreise freisin ar éifeachtacht na húsáide.Mar sin féin, creidimid go bhfuil gá leis an iniúchadh dearfach seo.
7. Slabhra Soláthair Acmhainní agus Pearsanra
Tuairiscíonn beagnach 80% de chomhghleacaithe Mheiriceá go bhfuil ganntanas tallainne acu.Tá díolacháin, ateangairí agus bainisteoirí tionscadail ar na cinn is airde i bpoist a bhfuil éileamh ard orthu ach ganntanas soláthair.Fanann tuarastail sách cobhsaí, ach tá méadú 20% tagtha ar shuímh díolacháin i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, agus tháinig laghdú 8% ar sheasaimh riaracháin.Meastar gurb iad treoshuíomh seirbhíse agus seirbhís do chustaiméirí, chomh maith le hintleacht shaorga agus sonraí móra, na scileanna is tábhachtaí d'fhostaithe sna trí bliana amach romhainn.Is é bainisteoir tionscadail an post is coitianta a fhostaítear, agus fostaíonn formhór na gcuideachtaí bainisteoir tionscadail.Fostaíonn níos lú ná 20% de chuideachtaí forbróirí teicniúla/bogearraí.
Tá an scéal sa tSín cosúil.Ó thaobh pearsanra lánaimseartha, tá sé deacair don tionscal aistriúcháin buanna díolacháin den scoth a choinneáil, go háirithe iad siúd a thuigeann táirgeadh, margadh, agus seirbhís do chustaiméirí.Fiú má thógaimid céim siar agus a rá go mbraitheann gnó ár gcuideachta go hiomlán ar fhreastal ar sheanchustaiméirí, ní réiteach aonuaire iad.Chun seirbhís mhaith a sholáthar, ní mór dúinn freisin a bheith in ann iomaíocht a sheasamh ar phraghas réasúnta, Ag an am céanna, tá ceanglais ard ann freisin maidir le cumas treoshuíomh seirbhíse pearsanra seirbhíse custaiméara (ar féidir leo riachtanais aistriúcháin a thuiscint go domhain agus a fhorbairt agus a chur i bhfeidhm comhfhreagrach. pleananna seirbhíse teanga) agus cumas rialaithe tionscadail phearsanra bainistíochta tionscadail (ar féidir leo acmhainní agus próisis a thuiscint, costais agus cáilíocht a rialú, agus teicneolaíochtaí éagsúla a úsáid go solúbtha, lena n-áirítear uirlisí hintleachta saorga nua).
Ó thaobh slabhra soláthair acmhainní, i bhfeidhmiú praiticiúil gnó aistriúcháin TalkingChina, beidh sé amach go bhfuil níos mó agus níos mó éilimh nua sa tSín le dhá bhliain anuas, mar shampla an gá atá le hacmhainní aistriúcháin áitiúla i dtíortha iasachta do na Síne. fiontair dul domhanda;Acmhainní i dteangacha mionlaigh éagsúla atá ag teacht le leathnú an chomhlachta thar lear;Buanna speisialaithe i réimsí ingearach (cibé acu i míochaine, cearrbhachas, paitinní, etc., tá na hacmhainní aistritheoirí comhfhreagracha sách neamhspleách, agus gan cúlra agus taithí chomhfhreagrach, níl siad in ann dul isteach go bunúsach);Tá ganntanas iomlán ateangairí ann, ach ní mór dóibh a bheith níos solúbtha ó thaobh am seirbhíse de (amhail táille a ghearradh in aghaidh na huaire nó fiú níos giorra, seachas an praghas tosaigh leathlae traidisiúnta).Mar sin tá an roinn acmhainní aistritheoirí de chuid cuideachtaí aistriúcháin ag éirí níos fíor-riachtanach, ag feidhmiú mar an fhoireann tacaíochta is gaire don roinn gnó agus ag teastáil go bhfuil foireann soláthair acmhainní ag teacht le méid gnó na cuideachta.Ar ndóigh, ní hamháin go n-áirítear saoraistritheoirí i soláthar acmhainní, ach freisin aonaid chomhoibrithe piaraí, mar a luadh níos luaithe.
8. Díolachán agus Margaíocht
Is iad Hubspot agus LinkedIn na príomhuirlisí díolacháin agus margaíochta dá gcomhghleacaithe Mheiriceá.In 2022, déanfaidh cuideachtaí 7% ar an meán dá n-ioncam bliantúil a leithdháileadh ar mhargaíocht.
I gcomparáid leis seo, níl aon uirlisí díolacháin úsáideacha go háirithe sa tSín, agus ní féidir LinkedIn a úsáid de ghnáth sa tSín.Is iad na modhanna díolacháin ná tairiscintí mire nó bainisteoirí ag déanamh díolacháin iad féin, agus is beag foirne díolacháin ar scála mór a foirmíodh.Tá an timthriall comhshó custaiméara ró-fhada, agus tá tuiscint agus bainistiú cumas an tsuímh "díolacháin" fós i stát réasúnta bunúsach, agus is é sin an chúis freisin le héifeachtacht mall earcú foirne díolacháin.
Maidir le margaíocht, tá beagnach gach comhghleacaí ag feidhmiú a gcuntas poiblí WeChat féin freisin, agus tá a gcuntas físeáin WeChat féin ag TalkingChinayi freisin.Ag an am céanna, tá roinnt cothabhála ag Bilibili, Xiaohongshu, Zhihu, etc., agus tá an cineál margaíochta seo dírithe go príomha ar bhranda;Is gnách go ndéantar na heochairfhocail SEM agus Sinsearach de Baidu nó Google a thiontú go díreach, ach le blianta beaga anuas, tá costas comhshó fiosrúcháin ag méadú.Chomh maith le tairiscintí méadaithe na n-inneall cuardaigh, tá méadú tagtha freisin ar chostas pearsanra margaíochta atá ag speisialú i bhfógraíocht.Ina theannta sin, tá cáilíocht na bhfiosrúchán a dhéanann fógraíocht míchothrom, agus ní féidir é a dhíriú de réir spriocghrúpa an fhiontair, nach bhfuil éifeachtach.Dá bhrí sin, le blianta beaga anuas, tá go leor piaraí intíre tar éis fógraíocht inneall cuardaigh a thréigean agus d'úsáid pearsanra díolacháin níos mó chun díolacháin spriocdhírithe a dhéanamh.
I gcomparáid leis an tionscal sna Stáit Aontaithe a chaitheann 7% dá ioncam bliantúil ar mhargaíocht, infheistíonn cuideachtaí aistriúcháin intíre níos lú sa réimse seo.Is é an chúis is mó le haghaidh infheistiú níos lú ná a thábhachtaí a thuiscint nó gan a fhios conas é a dhéanamh go héifeachtach.Níl sé éasca margaíocht ábhar a dhéanamh do sheirbhísí aistriúcháin B2B, agus is é an dúshlán a bhaineann le cur i bhfeidhm margaíochta ná cén t-ábhar is féidir le custaiméirí a mhealladh.
9. Gnéithe eile
1) Caighdeáin agus deimhnithe
Creideann níos mó ná leath de phiaraí Mheiriceá go gcabhraíonn deimhniú ISO le hiomaíochas a choinneáil, ach níl sé riachtanach.Is é an caighdeán ISO is coitianta ná deimhniú ISO17100:2015, a ritheann ceann as gach trí chuideachta.
Is é an staid sa tSín ná go n-éilíonn an chuid is mó de thionscadail tairisceana agus soláthar inmheánach roinnt fiontar ISO9001, mar sin mar tháscaire éigeantach, tá deimhniú fós ag teastáil ón gcuid is mó de na cuideachtaí aistriúcháin.I gcomparáid le daoine eile, is pointe bónais é ISO17100, agus tá an riachtanas seo ag cliaint eachtracha níos mó.Mar sin, breithneoidh cuideachtaí aistriúcháin an gá an deimhniúchán seo a dhéanamh bunaithe ar a mbonn custaiméirí féin.Ag an am céanna, tá comhar straitéiseach freisin idir Cumann Aistriúcháin na Síne agus Grúpa Deimhnithe Lógó Fangyuan chun deimhniú A-leibhéal (A-5A) a sheoladh le haghaidh seirbhísí aistriúcháin sa tSín.
2) Príomhtháscairí meastóireachta feidhmíochta
Úsáideann 50% de phiaraí Mheiriceá ioncam mar tháscaire gnó, agus úsáideann 28% de na cuideachtaí brabús mar tháscaire gnó.Is iad na táscairí neamhairgeadais is coitianta a úsáidtear ná aiseolas ó chustaiméirí, seanchustaiméirí, rátaí idirbheart, líon na n-orduithe/tionscadal, agus custaiméirí nua.Is é aiseolas ó chustaiméirí an táscaire meastóireachta is coitianta a úsáidtear chun cáilíocht aschuir a thomhas.Tá an scéal sa tSín cosúil.
3) Rialacháin agus reachtaíocht
Tiocfaidh na caighdeáin scála nuashonraithe ó Chomhlachas Gnóthais Bheaga Mheiriceá (SBA) i bhfeidhm i mí Eanáir 2022. Tá an tairseach do chuideachtaí aistriúcháin agus ateangaireachta ardaithe ó $8 milliún go $22.5 milliún.Tá gnólachtaí beaga SBA i dteideal deiseanna soláthair forchoimeádta a fháil ón rialtas feidearálach, páirt a ghlacadh i gcláir forbartha gnó éagsúla, cláir mheantóra, agus an deis a bheith acu idirghníomhú le saineolaithe éagsúla.Tá an staid sa tSín difriúil.Tá coincheap na bhfiontar beag agus micrea sa tSín, agus tá an tacaíocht léirithe níos mó i dreasachtaí cánach.
4) Príobháideacht sonraí agus slándáil líonra
Tá beartais agus nósanna imeachta curtha i bhfeidhm ag níos mó ná 80% de chomhghleacaithe Mheiriceá mar bhearta chun cibeartheagmhais a chosc.Tá meicníochtaí braite teagmhais curtha i bhfeidhm ag níos mó ná leath de na cuideachtaí.Déanann beagnach leath de na cuideachtaí measúnuithe riosca rialta agus bunaíonn siad róil agus freagrachtaí a bhaineann le cibearshlándáil laistigh den chuideachta.Tá sé seo níos déine ná an chuid is mó de na cuideachtaí aistriúcháin Síneacha.
二 、 Go hachomair, i dtuarascáil ALC, tá roinnt eochairfhocail feicthe againn ó chuideachtaí piaraí Mheiriceá:
1. Fás
I 2023, ag tabhairt aghaidh ar thimpeallacht eacnamaíoch casta, tá beocht láidir fós ag tionscal na seirbhíse teanga sna Stáit Aontaithe, agus tá fás agus ioncam cobhsaí á bhaint amach ag formhór na gcuideachtaí.Mar sin féin, cruthaíonn an timpeallacht reatha dúshláin níos mó do bhrabúsacht cuideachtaí.Tá “fás” fós mar fhócas do chuideachtaí seirbhíse teanga in 2023, rud a léirítear trí leanúint ar aghaidh ag leathnú na bhfoirne díolacháin agus ag barrfheabhsú an tslabhra soláthair acmhainní d’ateangairí agus d’aistritheoirí.Ag an am céanna, tá leibhéal na gcumasc agus na n-éadálacha sa tionscal fós cobhsaí, go príomha mar gheall ar an dóchas go dtiocfaidh siad isteach i réimsí ingearacha nua agus margaí réigiúnacha.
2. Costas
Cé go bhfuil líon na bhfostaithe ag méadú i gcónaí, tá roinnt dúshlán soiléir tugtha ag an margadh saothair freisin;Tá ionadaithe díolacháin den scoth agus bainisteoirí tionscadail gann.Idir an dá linn, cuireann an brú chun costais a rialú níos dúshlánaí saoraistritheoirí oilte ar rátaí fabhracha a earcú.
3. Teicneolaíocht
Tá tonn an athraithe teicneolaíochta ag athmhúnlú tírdhreach an tionscail seirbhíse teanga i gcónaí, agus tá fiontair ag tabhairt aghaidh ar roghanna teicneolaíochta agus cinntí straitéiseacha níos mó agus níos mó: conas cumas nuálaíochta na hintleachta saorga a chomhcheangal go héifeachtach le heolas gairmiúil daonna chun seirbhísí éagsúlaithe a sholáthar?Conas uirlisí nua a chomhtháthú sa sreabhadh oibre?Tá imní ar roinnt cuideachtaí beaga an féidir leo coinneáil suas le hathruithe teicneolaíochta.Mar sin féin, tá dearcadh dearfach ag an chuid is mó de chomhghleacaithe aistriúcháin sna Stáit Aontaithe i leith teicneolaíochtaí nua agus creideann siad go bhfuil an cumas ag an tionscal oiriúnú don timpeallacht teicneolaíochta nua.
4. Treoshuíomh seirbhíse
Is téama é an “treoshuíomh seirbhíse” atá dírithe ar an gcustaiméir a mhol comhghleacaithe aistriúcháin Mheiriceá arís agus arís eile.Meastar gurb é an cumas réitigh agus straitéisí teanga a choigeartú bunaithe ar riachtanais an chustaiméara an scil is tábhachtaí d’fhostaithe sa tionscal seirbhíse teanga.
Tá na heochairfhocail thuas infheidhme sa tSín freisin.Níl na cuideachtaí le “fás” i dtuarascáil ALC idir 500000 agus 1 milliún dollar SAM Mar ghnóthas beag le hioncam, is é dearcadh TalkingChina Translation freisin go bhfuil claonadh ag an ngnó aistriúcháin intíre sreabhadh i dtreo fiontair aistriúcháin níos mó le blianta beaga anuas, ag taispeáint a éifeacht shuntasach Matthew.Ón dearcadh seo, tá méadú ar ioncam fós mar phríomhthosaíocht.I dtéarmaí costais, cheannaigh cuideachtaí aistriúcháin roimhe seo praghsanna táirgeachta aistriúcháin a bhí den chuid is mó le haghaidh aistriúchán láimhe, léamh profaí, nó PEMT.Mar sin féin, sa mhúnla éilimh nua ina bhfuil níos mó úsáide as PEMT chun cáilíocht aistriúcháin láimhe a aschur, conas an próiseas táirgthe a choigeartú, Tá sé práinneach agus tábhachtach costas nua a cheannach le haghaidh aistritheoirí comhoibritheacha chun léamh profaí domhain a dhéanamh ar bhonn MT agus cáilíocht aistrithe láimhe a aschur ar deireadh (difriúil ó PEMT simplí), agus treoirlínte oibre nua comhfhreagracha á gcur ar fáil.
Ó thaobh na teicneolaíochta de, tá piaraí baile ag glacadh go gníomhach leis an teicneolaíocht agus ag déanamh coigeartuithe riachtanacha ar phróisis táirgthe.Maidir le treoshuíomh seirbhíse, cibé an bhfuil caidreamh láidir custaiméara ag TalkingChina Translate nó ag brath ar fhéinfheabhsú leanúnach, bainistíocht branda, mionchoigeartú seirbhíse, agus treoshuíomh éileamh an chustaiméara.Is é an táscaire meastóireachta cáilíochta ná “aiseolas ó chustaiméirí”, seachas a chreidiúint go bhfuil “próiseas iomlán táirgeachta agus rialaithe cáilíochta curtha i bhfeidhm”.Aon uair a bhíonn mearbhall ann, is é dul amach, druidim le custaiméirí, agus éisteacht lena nglór príomhthosaíocht na bainistíochta custaiméirí.
Cé gurbh í 2022 an bhliain is déine don eipidéim intíre, bhain formhór na gcuideachtaí aistriúcháin intíre fás ioncaim amach fós.Is é 2023 an chéad bhliain tar éis an eipidéim a ghnóthú.Cruthaíonn an timpeallacht chasta pholaitiúil agus eacnamaíoch, chomh maith le tionchar déach na teicneolaíochta AI, dúshláin mhóra d'fhás agus brabúsacht cuideachtaí aistriúcháin.Conas teicneolaíocht a úsáid chun costais a laghdú agus éifeachtúlacht a mhéadú?Conas a bhuachan sa chomórtas praghais atá ag éirí níos dian?Conas díriú níos fearr ar chustaiméirí agus freastal ar a gcuid riachtanas atá ag athrú i gcónaí, go háirithe riachtanais seirbhíse teanga idirnáisiúnta fiontair áitiúla na Síne le blianta beaga anuas, agus a n-imeall brabúis á mbrú?Tá cuideachtaí aistriúcháin na Síne ag breithniú agus ag cleachtadh na saincheisteanna seo go gníomhach.Seachas na difríochtaí i gcoinníollacha náisiúnta, is féidir linn roinnt tagairtí úsáideacha a fháil fós ónár gcomhghleacaithe Mheiriceá i dTuarascáil Tionscail 2023ALC.
Tá an t-alt seo ar fáil ag Su Yang Uasal (Bainisteoir Ginearálta Shanghai TalkingChina Translation Consulting Co., Ltd.)
Am poist: Feb-01-2024